岗位职责:
工作前的准备工作
1.准时出勤,提前15分钟到岗打卡,准备好仪容仪表,接受主管的检查。(打卡前的准备,工服和工鞋整齐洁净,指甲修剪,化淡妆,头发盘起,不要让头发遮盖前额)
2。准时参加晨会,接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理,各种仪器的检查和消毒,工作场所打扫已完成。 营业中的职责
服务方面
1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。
2。以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务.
3.尊重每一位顾客及潜在顾客,无论其是否消费,均应以礼貌、诚恳、对待。
4。不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情.
产品方面
1。了解各品牌产品,用专业知识为顾客提供有效的建议.
2。详实地介绍产品特性、功能与优点,熟练掌握产品的使用,
3.能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案
管理守则
1。遵守规章制度,服从主管导师的指导,忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。
2。保持工作环境的清洁、整齐,保持仪容仪表的端庄不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。
3。坚守岗位,有事须经主管同意并签字后方可离开.外出、早退、休假需事先告假,并找好代班方可休假
顾客管理
1.每月25日之前制定月计划给主管顾问
2。除平时预约和第二天回访外每周2次固定给每位客人发问候信息。
3.3个月检查,更新及梳理管理的客户人数和档案
营业后的职责
1.营业结束时若自己仍有顾客在护理,须等顾客离店后方可离开。
2.离开时收拾整理床铺、卫生后方可离开.
3。准时参加晚会,总结经验,认识不足。
4。写好当天的顾客沟通记录
任职要求:
形象好气质佳,有经验者优先考虑
工作地址:
安徽 合肥 包河 合肥市包河区太湖西路徽商望湖苑5幢商业104、105