新华锦（青岛）长乐颐养服务有限公司

2012年集团与日本知名养老上市公司合作，创建了国际化、高标准的老年颐养中心——新华锦·长乐居，打造全方位、智能化、亲情式的颐养服务典范，被市民政局评定为“青岛市五星级养老机构”。2015年双方又合资成立了长生养老运营公司，发展养老服务咨询、人员培训、受托管理等业务，延伸了养老产业链条。在此基础上，集团正在积极引进多家国际一流的专科医院，打造具有较强竞争力的国际医疗产业集群。



新华锦·长乐居是由新华锦集团投资建设的设施现代化、服务亲情化、管理科学化的高标准老年颐养服务中心，地处崂山区松岭路127号新华锦·爱丁堡公寓内。长乐居是一家充分引进国际先进养老服务理念、且经多年创新实践落地的高品质养老服务综合体。中心于2012年3月正式对外营业，至今已走过十二年的发展路程。



长乐居在集合“集中式居家养老”、“社区嵌入式小型养老机构”、“社区医疗及康复”、“社区综合养老服务中心”(涵盖社区日间照料中心”、“社区助老大食堂”)及“社工组织”这五种不同养老业态的基础上，实行CCRC一站式养老服务，建立了包括“自理服务体系、护理服务体系、社区医疗康复体系、市场营销体系、餐饮保障体系、物业保障体系、人才建设体系、社工组织体系”在内的八大服务核心体系。为自理、介助和介护级长者提供生活照料、康复护理、专业医疗、文化娱乐、科学餐饮、精神慰藉等全方位、精细化、专业化的老年颐养、护理、医疗、康复、临终关怀等服务。
中心的“集中式社区居家养老”，总面积12000余平方米，可使用房间共141间，目前已160余位长者，入住率达到85%。居住单元户型有一居室和两居室可供选择，面积从57㎡-84㎡不尽相同；公寓全部进行了相应的适老化改造，欧式装修、厨房、洗手间、客厅、卧室一应俱全；配备全套家具、家电和家居设施；24小时热水、户式中央空调、地暖、有线电视、宽带网络、无线报警系统、智能监控、长者可直接拎包入住。该服务模式已在青岛财经日报、半岛新闻、青岛广电“相伴”栏目市养老协会等多家主流媒体上进行了详尽的报道，得到了社会各界的广泛关注。



中心的“社区嵌入式机构养老”——“青岛市崂山区新华锦长乐居养老中心”，位于长乐居的一、二层。总面积2000余平方米，是2016年底在青岛市崂山区民政局登记注册的“社区嵌入式小型”养老机构，也是青岛市2016年度十件民生大事之一。专业接受介助、介护及失智长者，利用其优质的医护资源向周边社区辐射，提供医疗服务和喘息式、日间照料、短期托养等养老服务，于2017年初正式对外开业。中心配置床位30张，设二人间、和多人间，配备康复理疗室、医用呼叫系统、医疗设备、日本进口多功能折叠护理床、日本进口全自动洗澡机；基础硬件全部按照国标适老化设计、走廊扶手、防滑地面、中央空调、集中供暖、有线、宽带、净水机、洗衣房、独立卫生沐浴间等。可为长者提供生活护理、注射、输液、灌肠、尿导、鼻饲、褥疮、等医疗服务，以“医、养、康、护、防”的全方位服务，充分满足半失能和全失能长者的生活护理、医疗、康复和精神需求。
中心一线服务、护理、医疗团队60余人，100％持证上岗，中高级护理员占比85%。80后90后年龄段的年轻服务人员占比80%。完善的管理制度，清晰地晋升通道，良好的企业文化宣导和传承，实现了服务团队人才的的年轻化和与国内养老市场的差异化。做到了可持续化发展，为新华锦集团的大健康大养老产业积蓄和储备了充足的后备人才。



中心下设的“长乐颐养诊所”配备职业医师4名、护士3名、护师4名、康复师1名、设有外科、内科、中医科、康复理疗室。可为入住长者及周边社区居民开展普通门诊、门诊统筹、门诊大病；同时取得了“青岛市长期护理保险”的资质成为其定点护理单位，并与“青岛市市立医院”“青岛思达心脏病医院”共建医联体，为入住老人看病住院提供其便捷绿色通道。

长乐公司经过十二年的发展，在社会上取得了较高的口碑和社会美誉度，先后被评为青岛市首届”敬老文明号”、“半岛好评养老服务机构”、广电“银色年化敬老基地、”“敬老使者”、“十佳社会工作者、”“青岛市年度养老创新示范单位”、 “青岛五星养老机构”等荣誉称号。



长乐居以国际化的视野，本土化的实践。以中华“孝道礼仪、颐养天年”的企业宗旨，以“用心服务、用心呵护”的服务理念，以自身实践探索多年的多元化服务体系为支撑，力求打造行业领先的、让全天下老年人安心享受美好晚年生活的幸福家园。

山东  青岛   崂山区松岭路127号1号楼